Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2026 · Pytania: [email protected]
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Excellent Patient Service sp. z o.o. z siedzibą w Boguchwale, ul. Lubomirskiego 39 E, 36-040 Boguchwała, NIP: 5170359961, KRS: 0000429303, REGON: 180874009, kapitał zakładowy: 5 000 zł. Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
Współadministratorem — w zakresie szkoleń i konsultacji prowadzonych osobiście — jest Michał Katarzyński prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Doskonała Obsługa Pacjenta Michał Katarzyński, ul. T. Lubomirskiego 39e, 36-040 Boguchwała, REGON: 544893028, wpisaną do CEIDG.
Sprzedawcą Akademii Online i wystawcą faktury za nią jest How Satisfy LTD z siedzibą w Londynie (Wielka Brytania) — w zakresie realizacji tej umowy i rozliczeń Twoje dane trafiają również do tego podmiotu. Wielka Brytania objęta jest decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach dotyczących danych pisz na [email protected].
2. Cel i zakres przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane (imię, nazwisko, email, telefon, nazwa kliniki, lokalizacja, treść zapytania) w celach:
- obsługi Twojego zapytania o szkolenie, audyt lub konsultację (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wysyłki newslettera, jeśli wyraziłeś zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- realizacji obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- obsługi asystenta (czatu) na stronie — treść Twojego pytania wysyłamy do dostawcy modelu językowego, żeby przygotować odpowiedź (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytań). Nie wpisuj w czacie danych pacjentów ani innych danych wrażliwych,
- dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i telefonu nie odpowiemy na zapytanie ani nie zrealizujemy zgłoszenia na szkolenie.
3. Czas przechowywania
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, nie dłużej niż 5 lat od ostatniego kontaktu (chyba że obowiązki podatkowe wymagają dłużej).
4. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
Zgodę — na newsletter albo na wczytywanie osadzonych nagrań — możesz wycofać w każdej chwili. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed wycofaniem.
Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię. Strona nie zawiera kodu analitycznego ani pikseli reklamowych.
5. Powierzenie danych
Korzystamy z usług firm trzecich, którym powierzamy przetwarzanie danych:
- Brevo (Sendinblue SAS, Francja) — CRM, obsługa formularzy i wysyłka wiadomości. Dane pozostają w Unii Europejskiej.
- Cloudflare, Inc. (USA) — hosting i dostarczanie strony. Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie certyfikacji Cloudflare w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych (SCC).
- Anthropic (USA) — dostawca modelu językowego obsługującego asystenta na stronie; otrzymuje treść zadanego pytania. Podstawa przekazania: standardowe klauzule umowne (SCC).
- Google (Google Fonts, hosting części zdjęć) — przy wczytywaniu strony Twoja przeglądarka pobiera z serwerów Google kroje pisma i część zdjęć, przekazując przy tym adres IP i nagłówki przeglądarki.
- Storigin / app-sources.com oraz Unsplash — serwery, z których wczytywana jest pozostała część zdjęć na stronie.
- How Satisfy LTD (Wielka Brytania) — sprzedaż i rozliczenie Akademii Online.
Nagrań z YouTube nie wczytujemy bez Twojej zgody — patrz punkt 8. Pełna lista podwykonawców dostępna na żądanie.
6. Pliki cookies
Strona nie używa cookies analitycznych ani reklamowych — nie ma tu Google Analytics, Meta Pixel ani żadnego innego narzędzia śledzącego. W pamięci lokalnej Twojej przeglądarki zapisujemy wyłącznie ustawienia potrzebne do działania strony:
dop-theme— wybrany motyw (jasny / ciemny),dop_cookie_consent— to, że baner informacyjny został zamknięty,dop_zgoda_osadzenia— Twoja decyzja o wczytywaniu nagrań z YouTube,- drobne ustawienia interfejsu (zamknięte okienka i podpowiedzi).
Wszystkie te dane zostają w Twojej przeglądarce i nie trafiają do nas. Możesz je skasować w ustawieniach przeglądarki — strona będzie działać dalej.
7. Kontakt
Pytania dotyczące przetwarzania danych: [email protected] lub tel. 579 774 089.
8. Osadzone nagrania i Twoja zgoda
Na stronie są nagrania z YouTube. Nie wczytujemy ich automatycznie. Dopóki nie klikniesz, w miejscu nagrania widzisz zaślepkę, a Twoja przeglądarka nie łączy się z serwerami Google — dotyczy to również miniatur.
Kiedy klikniesz odtwarzanie, prosimy o zgodę. Po jej udzieleniu YouTube (Google Ireland Limited / Google LLC) otrzyma Twój adres IP, informacje o przeglądarce i adres strony, z której nagranie zostało uruchomione, i może zapisać dane w Twoim urządzeniu. Używamy domeny youtube-nocookie.com, która ogranicza ten zakres.
Zgodę zapisujemy w pamięci przeglądarki pod kluczem dop_zgoda_osadzenia. Możesz ją wycofać w każdej chwili: