Kurs stacjonarny · 2 dni · Warszawa
Zespół, który nie potrzebuje Ciebie do każdej decyzji.
Dwa dni warsztatów dla właścicieli, menedżerów i koordynatorek zespołów w praktykach stomatologicznych. 70% czasu to ćwiczenia na Twoich realnych sytuacjach — wychodzisz z systemem zarządzania, który wdrażasz sam, krok po kroku.
14+ lat wyłącznie w stomatologii6000+ przeszkolonych200+ audytów praktyk
- Termin
- 24–25 września 2026czwartek–piątek · kolejna edycja 14–15 stycznia 2027
- Miejsce
- Golden Floor, WarszawaAl. Jerozolimskie 123a
- Godziny
- Dzień 1: 9:30–18:00Dzień 2: 9:00–18:00 · 18 godzin warsztatu
- Dla kogo
- Właściciele i menedżerowieoraz koordynatorki zespołów asystentek i rejestracji
- Grupa
- Kameralna grupawymiana doświadczeń z ludźmi, którzy prowadzą własne zespoły
- W cenie
- Materiały, catering i kolacja+ 3 zadania wdrożeniowe i 30 dni wsparcia Michała
cena i szczegóły →
Zanim przejdziemy do programu
To nie jest problem Twojego zespołu.
Poniedziałek zaczyna się od trzech pytań, na które tylko Ty znasz odpowiedź. W czwartek zostajesz po ostatnim pacjencie, żeby dokończyć to, co miało być zrobione we wtorek. Próbowałeś już rozpisać zakresy obowiązków, wprowadzić grafik zadań, może wymienić koordynatorkę — a rok później dzień wygląda tak samo. To nie brak chęci po ich stronie. To brak systemu, po którym wiedzą, co robić, kiedy Cię nie ma.
Gasisz pożary
„Szybciej zrobię, niż wytłumaczę” — więc zostajesz po godzinach, a zespół czeka na Ciebie. Im więcej kontrolujesz, tym mniej masz kontroli.
Zadania „przyjęte”, nie zrobione
Wydajesz polecenie, zespół kiwa głową — i nic. Musisz pilnować każdego kroku, więc delegowanie tylko dokłada Ci pracy.
Zasady, które każdy czyta po swojemu
Trudne rozmowy odkładasz, bo nie wiesz, jak je poprowadzić. Reguły są „jakieś”, więc każdy interpretuje je pod siebie.
Dobry człowiek odchodzi
Ciche konflikty, spadek zaangażowania, wypowiedzenie na biurku — i znów rekrutacja, wdrożenie, cofnięcie zespołu o miesiące.
Szacunki rynku pracy
~90TYS. ZŁ
Tyle kosztuje jedno nieudane zatrudnienie — równowartość rocznej pensji: rekrutacja, wdrożenie, spadek wyniku zespołu i odejście po okresie próbnym.
Źródło: publiczne szacunki rynku pracy (m.in. Sedlak & Sedlak, PwC). To nie jest liczba z badań DOP.
Policzmy to na Twoim gabinecie
- Asystentka ~6 000 zł brutto/mc + narzuty~86 000 zł/rok
- Rekrutacja: ogłoszenia + czas zespołu na rozmowy~4 000 zł
- 3 miesiące wdrażania przy obniżonej wydajności~11 000 zł
- Gdy odejdzie — zaczynasz od zeraod nowa
Założenie poglądowe: asystentka ~6 000 zł brutto. Podstaw swoje stawki — przy lekarzu albo koordynatorze kwota rośnie.
A to koszt rotacji jednej osoby. Brak delegowania mnoży go przez cały zespół — co miesiąc.
Wideorelacja ze szkolenia
Zanim zdecydujesz —
zobacz, co mówią uczestnicy.
Dwa dni pracy w kameralnej grupie, na realnych sytuacjach z gabinetów uczestników.
Zanim zarezerwujesz
Ten kurs nie uczy
„bycia szefem”.
Uczy prowadzić zespół tak, żeby cele praktyki były realizowane, a współpraca układała się dobrze. Sprawdź, czy to dla Ciebie.
To dla Ciebie, jeśli
- Prowadzisz praktykę albo koordynujesz zespół asystentek lub rejestracji
- Masz dobrych ludzi, ale wynik nie odpowiada temu, co widzisz w grafiku
- Gasisz pożary, zamiast pracować nad rozwojem zespołu
- Chcesz delegować tak, żeby było zrobione — nie „przyjęte do wiadomości”
- Jesteś gotowy ćwiczyć rozmowy na realnych sytuacjach z Twojej praktyki
To nie dla Ciebie, jeśli
- Szukasz teorii zarządzania z podręcznika, a nie ćwiczeń
- Nie chcesz ćwiczyć rozmów przy grupie — 70% kursu to praca w parach i trójkach
- Wolisz kontrolować każdy krok zespołu, niż budować autorytet i delegować
- Oczekujesz efektów bez pracy własnej między dniami kursu
- Prowadzisz firmę spoza stomatologii — wszystkie przykłady są z gabinetu
Opinie uczestników
Właściciele,
którzy przeszli ten kurs.
„Zarówno ja jak i mój zespół odbyliśmy kilka szkoleń obsługowych. Jednak dopiero po szkoleniu menadżerskim i DOP dla mojego zespołu u Michała poczułem, że coś drgnęło w dobrym kierunku. Bez wątpliwości wyślę każdego nowego członka mojego zespołu na szkolenie u Michała, bo wiem, że to świetna inwestycja.”Michał SzczutkowskiLekarz stomatolog, wykładowca, właściciel praktyki
„Otworzyłem niedawno klinikę Dental Sense. Na kurs managerski wybrałem się kilka miesięcy przed otwarciem, bo czułem, że to kurs na którym mogę się przygotować do kierowania kliniką. Nie pomyliłem się. Michał jest rewelacyjny, a na Doskonałą Obsługę Pacjenta wybrałem się z całą załogą Dental Sense, dzięki czemu nasi pacjenci do dzisiaj nie mogą się nadziwić! Wielki szacun!”Łukasz LassmannLekarz stomatolog, właściciel kliniki Dental Sense
„Uczestniczyłam w dwóch kursach skutecznego zarządzania. Pomogły mi nie tylko w zarządzaniu praktyką, ale również zrozumieć, że nie każdy czyta w moich myślach. Sposób przekazywania wiedzy, pełne zaangażowanie Michała i motywacja do wdrożenia kolejnych zmian są niesamowite. Jak On to robi? Wszyscy byliśmy pod wielkim wrażeniem. Gorąco polecam! Jeszcze raz dziękuję Michał!”Ewa AndrzejewskaLekarz, współwłaścicielka sieci klinik
100% poleca · 206 opinii na Facebookusprawdź u źródła →wszystkie referencje →
Pięć kompetencji menedżerskich
Co konkretnie
zmieni się w poniedziałek.
Każde narzędzie wychodzi z sali gotowe do użycia — nie jako notatka do przepisania.
Wydajesz polecenie raz — i wraca zrobione
Dwa narzędzia delegowania i checklista, po której wiadomo, kto, do kiedy i po czym poznasz, że skończone.
Wymagasz i jednocześnie dowartościowujesz
Schemat rozmowy, po której człowiek wychodzi zmotywowany, a nie zbesztany — i wie dokładnie, co ma zmienić.
Zasady, których nikt nie interpretuje po swojemu
Kontrakt zespołowy spisujesz na kursie i wracasz z nim w teczce — nie w głowie.
Mówisz tak, żeby ten konkretny człowiek zrozumiał
Mapa typów zachowań w zespole plus skrypty dopasowane do każdego z nich.
Podejmujesz decyzje, których zespół nie podważa
Macierz decyzyjna: kto czym zarządza, kto co rozstrzyga i gdzie kończy się dyskusja.
Pakiet 3 zadań wdrożeniowych
Trzy zadania przychodzą do Ciebie e-mailem, a przez 30 dni masz wsparcie Michała przy ich wdrażaniu. Wiedza z sali zamienia się w nawyk zespołu.
Jak pracujemy
70% czasu to ćwiczenia.
Reszta to narzędzia.
Pracujesz na sytuacjach z własnej praktyki, nie na przykładach z podręcznika.
Budowa zespołu i motywowanie
Diagnoza Twojego stylu zarządzania
Test profilu menedżerskiego — punkt wyjścia dla wszystkiego, co dalej.
Przywództwo i struktura zarządzania
Kto czym zarządza w praktyce Twojej wielkości. Jakie cele wyznaczać — standardy czy finanse.
Mniej błędów rekrutacyjnych
Jak trafniej dobierać ludzi, żeby nie płacić 90 tysięcy za pomyłkę.
Zarządzanie zmianą
Jak wprowadzać zmiany przewidywalnie, bez buntu i cichego sabotażu.
Zarządzanie sytuacyjne
Jak budować zespół zaangażowanych i samodzielnych ekspertów.
Profesjonalne dowartościowanie
Najmocniejsze narzędzie doceniania — i moment, w którym przestaje działać.
Uroczysta kolacja · w cenie
Wymiana doświadczeń z innymi, którzy prowadzą zespoły w gabinetach.
Komunikacja i przywództwo
Motywowanie jako kultura organizacyjna
Zaangażowanie jako stały element pracy zespołu, nie akcja po kwartale.
Profesjonalny instruktor
Jak rozwijać kompetencje zespołu i wdrażać nowe osoby, żeby nie uczyły się przez podpatrywanie.
Delegowanie, które działa
Czytelne zasady współpracy, odpowiedzialność bez pilnowania, informacja zwrotna, która nie rani.
Drabinka interwencji menedżerskiej
Kiedy rozmawiać, kiedy ostrzegać, kiedy i jak zakończyć współpracę.
Trening trudnych rozmów
Symulacje na Twoich realnych sytuacjach plus feedback na żywo.
Twój plan wdrożenia na 30 dni
Indywidualny plan wychodzący z sali. Trzy zadania wdrożeniowe dostajesz potem e-mailem.
Uczysz się przez praktykę. Na każdym kursie stacjonarnym odbywają się symulacje warsztatowe, bo kompetencje buduje się przez powtórzenie, a nie przez notatki. Udział w symulacji nie jest obowiązkowy — możesz być uczestnikiem, który doradza osobom ćwiczącym.
Po kursie
Właściciele o tym,
co zmieniło się w ich zespołach.
O systemie, który porządkuje pracę zespołu i całej praktyki.
Prowadzący
Zarządzał przez nieobecność —
czterema firmami naraz.
Michał Katarzyński — twórca systemu Doskonała Obsługa Pacjenta, dyplomowany trener biznesu. Pierwszym zespołem zarządzał w wieku 21 lat. Przez lata prowadził równolegle cztery firmy, w tym dwie praktyki stomatologiczne — i tam nauczył się zarządzania przez nieobecność, bo fizycznie nie mógł być w czterech miejscach naraz. Przez ponad 3 lata współzarządzał jedną z największych praktyk w Polsce.
Inwestycja
Co dostajesz
za 3 990 zł.
- 2 dni warsztatów (18 godzin) z Michałem osobiście
- 70% czasu to ćwiczenia na Twoich realnych sytuacjach
- Komplet narzędzi menedżerskich: rekrutacja, rozwój kompetencji, ustalanie zasad, delegowanie zadań, zarządzanie zmianą, udzielanie informacji zwrotnych
- Pakiet 3 zadań wdrożeniowych przez e-mail — 30 dni wsparcia Michała
- Materiały, catering i uroczysta kolacja pierwszego dnia
- Kameralna grupa — każdy ćwiczy i każdy wymienia się doświadczeniem
3 990zł
za osobę · faktura VAT
Jedno nieudane zatrudnienie kosztuje ok. 90 000 zł. Ten kurs to niecałe 5% tej kwoty — jednorazowo, dla całej Twojej kadencji jako szefa.
Zarezerwuj miejsce →- Faktura proforma w 24 h, płatność przelewem — bez zaliczki
- 14 dni na odstąpienie od umowy, bezwarunkowo
Gwarancja na piśmie
Satysfakcja gwarantowana —
albo powtarzam szkolenie.
Jestem pewny tego, co robię. Jeśli po szkoleniu uznasz, że nie wyniosłeś z niego praktycznej wartości, której oczekiwałeś — biorę to na siebie.
- Dlaczego mogę tak powiedzieć
- 230+ szkoleń zamkniętych, 6000+ uczestników, 14 lat wyłącznie w stomatologii. Wiem, że metoda działa, gdy zespół ją wdroży — dlatego stoję za nią osobiście.
- Jak skorzystać
- W ciągu 30 dni od szkolenia napisz do mnie jednego maila z konkretnymi powodami — co dokładnie nie zadziałało i jak wyglądało wdrożenie. Porozmawiamy i jeżeli będzie to odpowiedzialność po mojej stronie, zapraszam Cię na kolejną edycję kursu, jeszcze raz i bez opłaty.
— Michał Katarzyński
Najczęstsze pytania
Zanim zarezerwujesz
miejsce.
To dużo pieniędzy za dwa dni.
Nie mam kiedy zamknąć gabinetu na dwa dni.
Mam mały gabinet — czy to nie kurs dla dużych klinik?
Skąd wiem, że u mnie to zadziała?
Może pojadę na którąś z kolejnych edycji.
Co, jeśli w ostatniej chwili nie mogę przyjechać?
Masz pytanie, którego tu nie ma? Zadzwoń: 579 774 089 (9:00–17:00)
Ostatnia rzecz
Dwa dni teraz.
Albo kolejny rok gaszenia pożarów.
Zmotywowany, samodzielny zespół nie bierze się z charakteru ludzi. Bierze się z systemu, który ktoś w praktyce musi wprowadzić — i to jesteś Ty.
- 2 dni warsztatów z Michałem w kameralnej grupie
- Komplet narzędzi menedżerskich gotowych do wdrożenia
- 3 zadania wdrożeniowe e-mailem + 30 dni wsparcia Michała
- Materiały, catering i uroczysta kolacja w cenie
3 990 zł / osoba · 24–25 września 2026 · Warszawa
Nie zadziała — zapraszam na kolejną edycję bez opłaty.
Fragmenty ostatnich edycji · Golden Floor, Warszawa