Kurs stacjonarny · 1 dzień · Warszawa
Pacjent wraca na higienę, bo rozumie po co.
Jeden dzień warsztatów dla higienistek stomatologicznych. Standard wizyty od A do Z, motywacja regularności i komunikacja z lekarzem prowadzącym — gotowe do wdrożenia od poniedziałku.
14+ lat wyłącznie w stomatologii6000+ przeszkolonych230+ kursów zamkniętych
- Termin
- 17 października 2026sobota · kolejna edycja 20 lutego 2027
- Miejsce
- Golden Floor, WarszawaAl. Jerozolimskie 123a
- Godziny
- 9:00–18:00jeden dzień · 70% czasu to ćwiczenia
- Dla kogo
- Higienistki stomatologiczneoraz asystentki prowadzące wizyty profilaktyczne
- Grupa
- Kameralna grupakażda uczestniczka ćwiczy na sytuacjach z własnej kliniki
- W cenie
- Materiały, catering i lunch+ certyfikat, procedury, skrypty i 30 dni follow-up
cena i szczegóły →
Zanim przejdziemy do programu
To nie jest problem Twoich kompetencji.
Robisz wizytę dobrze. Pacjent wychodzi zadowolony, dostaje termin za pół roku — i nie przychodzi. Wraca po dwóch latach, z problemem, którego przy regularnej higienie by nie było. Nikt Cię nie nauczył tej jednej rzeczy: jak sprawić, żeby chciał wrócić sam. Najlepsze higienistki w Polsce zmagają się z tym samym. Nie dlatego, że czegoś nie umieją — tylko dlatego, że standardu wizyty i języka wartości nie ma w programie żadnej szkoły.
Pacjent wraca, bo musi
Bez przekonania o wartości higieny wizyta jest obowiązkiem. Przy pierwszym kłopocie — odkłada albo rezygnuje.
Recall to e-mail, na który nikt nie czeka
System oparty wyłącznie na automatycznych przypomnieniach nie buduje nawyku. Pacjent potrzebuje motywacji wewnętrznej, nie kolejnej wiadomości.
Twoja rola jest niedoszacowana
Higienistka to nie „przegląd przed lekarzem”. To pierwszy diagnosta i osoba budująca relację — a brak tej świadomości widać w wynikach całej praktyki.
Rozmowa o cenie jest niewygodna
Bez gotowych argumentów komunikacja o wartości higieny zamienia się w tłumaczenie albo milczenie. A pacjent pyta: „po co mi to właściwie?”
Koszt pacjentów, którzy nie wracają
38–43TYS. ZŁ / ROK
Tyle traci w ciągu roku praktyka z 30 higienizacjami miesięcznie, w której na regularne wizyty wraca połowa pacjentów zamiast ośmiu na dziesięciu. To nie jest utracona szansa — to wizyty, które powinny się odbyć i się nie odbywają.
Wyliczenie poglądowe: 30 wizyt miesięcznie, higienizacja 350–400 zł, cel powrotów 80%. Podstaw swoje liczby z systemu recall.
Policzmy to na Twoim gabinecie
- Higienizacje miesięcznie30 wizyt
- Powinno wracać na kolejną — 80%24 pacjentów
- Wraca realnie — 50%15 pacjentów
- Ubytek: 9 pacjentów miesięcznie × 12108 wizyt/rok
- 108 wizyt × 350–400 zł38–43 tys. zł
Założenie poglądowe: higienizacja 350–400 zł, 30 wizyt miesięcznie, cel powrotów 80%. Przy większej praktyce albo wyższej cenie kwota rośnie proporcjonalnie.
Każdy z tych pacjentów wróci — tylko później i nie na higienizację, tylko na leczenie.
Wideorelacja ze szkolenia
Zanim zdecydujesz —
zobacz, jak wygląda ten dzień.
Jeden dzień pracy w kameralnej grupie, na realnych sytuacjach z klinik uczestniczek.
Zanim zarezerwujesz
Ten kurs nie uczy
technik skalingu.
To kurs komunikacyjny. Uczy prowadzić wizytę tak, żeby pacjent rozumiał jej wartość i wracał sam. Sprawdź, czy to dla Ciebie.
To dla Ciebie, jeśli
- Jesteś higienistką i czujesz, że pacjent traktuje higienę „przy okazji”
- Chcesz wzmocnić swoją rolę w klinice i w rozmowie z lekarzem prowadzącym
- Ponad połowa pacjentów w Waszej praktyce nie wraca na regularną higienę
- Cenisz autonomię i chcesz być traktowana jak ekspert kliniczny
- Jesteś gotowa ćwiczyć rozmowy na realnych sytuacjach z Twojej kliniki
To nie dla Ciebie, jeśli
- Jesteś lekarzem — właściwym kursem jest Doskonała Konsultacja
- Szukasz tematyki klinicznej i technik zabiegowych — to kurs o komunikacji
- Jesteś właścicielem szukającym zarządzania zespołem — to Kurs zarządzania
- Nie chcesz ćwiczyć rozmów przy grupie — 70% dnia to praca w parach
- Pracujesz poza stomatologią — wszystkie sytuacje są z gabinetu
Opinie uczestników
Higienistki,
które przeszły ten kurs.
„Kurs rewelacja, jestem bardzo zadowolona. Potężna dawka wiedzy w bardzo przyjemnej atmosferze, pełen profesjonalizm i indywidualne podejście do każdego uczestnika. Wyczerpujące odpowiedzi na każde pytanie. Zdobyte umiejętności już wprowadziłam w życie i świetnie to funkcjonuje. Zdecydowanie polecam.”Anna LudwikowskaHigienistka stomatologiczna
„To było fantastyczne szkolenie, śmiało mogę napisać, że jedno z najlepszych, na jakich byłam — pełen profesjonalizm. Wiele wartościowych treści, indywidualne podejście do każdego uczestnika kursu, a to wszystko w towarzystwie świetnej atmosfery. Serdecznie polecam.”Natalia TerefenkoHigienistka stomatologiczna · koordynatorka recall
100% poleca · 206 opinii na Facebookusprawdź u źródła →wszystkie referencje →
Sześć rzeczy, które zostają
Co konkretnie
zmieni się w poniedziałek.
Nie „materiały do przejrzenia”. Konkretne narzędzia gotowe do wdrożenia od następnej wizyty.
Wizyta ma strukturę od A do Z
Pełny standard wizyty higienicznej ze skryptami otwarcia i zamknięcia — ten sam za każdym razem, niezależnie od dnia.
Edukujesz pacjenta bez wykładu
Jak mówić, żeby pacjent słuchał, a nie tylko kiwał głową. Techniki motywowania przećwiczone na sali.
Pacjent wraca sam, nie po przypomnieniu
System recall co 6 miesięcy oparty na przekonaniu pacjenta, a nie na automatycznej wiadomości.
Lekarz wie, co zaobserwowałaś
Higienistka jako pierwszy diagnosta: co przekazywać lekarzowi prowadzącemu, w jakiej formie i w którym momencie.
Mówisz o wartości higieny bez skrępowania
Gotowa argumentacja w języku zdrowia — bez wstydu, bez nacisku i bez tłumaczenia się z ceny.
Karta wdrożeniowa i 30 dni follow-up
Wychodzisz z indywidualnym planem na pierwsze 30 dni, a przez miesiąc po kursie możesz pytać Michała o sytuacje, które pojawią się przy wdrażaniu. Do tego certyfikat, procedury, skrypty i checklisty.
Jak pracujemy
70% czasu to ćwiczenia.
Reszta to narzędzia.
Pracujesz na realnych sytuacjach z własnej kliniki, nie na przykładach z podręcznika.
Standard wizyty i motywacja regularności
Diagnoza Twoich wyzwań
Sesja otwarcia — mapa trudności grupy i priorytety na cały dzień.
Standard wizyty higienicznej od A do Z
Pełna struktura wizyty plus skrypty otwarcia i zamknięcia.
Edukacja bez wykładów — ćwiczenia w parach
Techniki motywowania pacjenta na realnych scenariuszach z sali.
System recall co 6 miesięcy
Jak zbudować nawyk regularności — nie przez przypomnienie, tylko przez przekonanie.
Higienistka w zespole — rola pierwszego diagnosty
Komunikacja z lekarzem prowadzącym i przekazywanie obserwacji z wizyty.
Karta wdrożeniowa na 30 dni
Twój indywidualny plan wychodzący z sali plus 30-dniowy follow-up e-mail z Michałem.
Uczysz się przez praktykę. Na każdym kursie stacjonarnym odbywają się symulacje warsztatowe, bo kompetencje buduje się przez powtórzenie, a nie przez notatki. Udział w symulacji nie jest obowiązkowy — możesz być uczestnikiem, który doradza osobom ćwiczącym.
Prowadzący
Uczy zespoły, w których
higienistka jest pierwszym diagnostą.
Michał Katarzyński — twórca systemu Doskonała Obsługa Pacjenta, dyplomowany trener biznesu. Przez 14 lat pracuje wyłącznie ze stomatologią: 230+ szkoleń zamkniętych dla zespołów i 200+ audytów praktyk, od jednogabinetowych po sieci. Certyfikowany wykładowca Akademii Dawsona, Digital Smile Design, Align Technology i Dentsply Sirona.
Inwestycja
Co dostajesz
za 1 790 zł.
- Dzień warsztatów (8–9 godzin) z Michałem osobiście
- 70% czasu to ćwiczenia na sytuacjach z Twojej kliniki
- Pełny standard wizyty higienicznej ze skryptami otwarcia i zamknięcia
- System recall oparty na przekonaniu pacjenta, nie na przypomnieniu
- Karta wdrożeniowa na 30 dni + follow-up e-mail z Michałem
- Certyfikat, procedury i checklisty, catering i lunch w restauracji
1 790zł
za osobę · faktura VAT
Praktyka z 30 higienizacjami miesięcznie traci na nieregularnych powrotach 38–43 tys. zł rocznie. Kurs kosztuje równowartość pięciu wizyt higienicznych.
Zarezerwuj miejsce →- Faktura proforma w 24 h, płatność przelewem — bez zaliczki
- 14 dni na odstąpienie od umowy, bezwarunkowo
Gwarancja na piśmie
Satysfakcja gwarantowana —
albo powtarzam szkolenie.
Jestem pewny tego, co robię. Jeśli po szkoleniu uznasz, że nie wyniosłaś z niego praktycznej wartości, której oczekiwałaś — biorę to na siebie.
- Dlaczego mogę tak powiedzieć
- 230+ szkoleń zamkniętych, 6000+ uczestników, 14 lat wyłącznie w stomatologii. Wiem, że metoda działa, gdy zostanie wdrożona — dlatego stoję za nią osobiście.
- Jak skorzystać
- W ciągu 30 dni od szkolenia napisz do mnie jednego maila z konkretnymi powodami — co dokładnie nie zadziałało i jak wyglądało wdrożenie. Porozmawiamy i jeżeli będzie to odpowiedzialność po mojej stronie, zapraszam Cię na kolejną edycję kursu, jeszcze raz i bez opłaty.
— Michał Katarzyński
Najczęstsze pytania
Zanim zarezerwujesz
miejsce.
Czy to kurs kliniczny?
Pracuję krótko. Czy to nie za wcześnie?
Nie mogę wziąć wolnego w tygodniu.
Czy szefowa zobaczy różnicę?
Skąd wiem, że u mnie to zadziała?
Co, jeśli w ostatniej chwili nie mogę przyjechać?
Masz pytanie, którego tu nie ma? Zadzwoń: 579 774 089 (9:00–17:00)
Ostatnia rzecz
Jeden dzień teraz.
Albo kolejny rok pacjentów, którzy nie wracają.
Regularność nie bierze się z przypomnienia w kalendarzu. Bierze się z wizyty, po której pacjent rozumie, co dokładnie robisz i dlaczego ma wrócić za pół roku. Przy 30 higienizacjach miesięcznie różnica między 50% a 80% powrotów to 38–43 tys. zł rocznie.
- Dzień warsztatów z Michałem w kameralnej grupie
- Pełny standard wizyty higienicznej ze skryptami
- System recall oparty na przekonaniu + karta wdrożeniowa na 30 dni
- Certyfikat, materiały, catering i lunch w cenie
1 790 zł / osoba · 17 października 2026 · Warszawa
Nie zadziała — zapraszam na kolejną edycję bez opłaty.
Fragmenty ostatnich edycji · Golden Floor, Warszawa